2019年5月10日，京东健康获得10亿美元的A轮融资，投资方为中信产业基金、中金资本、霸菱亚洲。
　　2020年8月18日，京东健康获得8.3亿美元的B轮融资，投资方为高瓴资本。

　　2019年京东健康从京东集团拆分之时，就开始布局家庭医生服务，并组建全职医生队伍。目前，京东健康拥有近300个全职医生，92 %拥有10年以上临床经验。此外，京东互联网医院已有5万多名医生入驻，且仍然高速增长，其中62%来自三甲医院、80%医生是主治级别以上，为用户提供全天候的在线问诊服务。
　
　　与此同时，京东健康在不到一年时间里，全面升级在线问诊专科服务能力，联合胡大一教授、陆林院士、韩德民院士等权威专家，陆续开设十四大专科中心，汇聚该疾病领域在全中国最顶级专家医生的专科中心。而这些医生和医院资源，都将是“京东家医”医疗服务的提供者。此外，京东健康平台上有超过22万种包括OTC、慢病用药、医疗器械、滋补保健在内的优质医药健康商品，加上高效的履约能力，能为用户带来一站式“就医+购药”的便捷体验。

　　京东健康家庭医生不是简单的在线问诊服务，它为用户提供了全面的、连续的、及时的医疗健康服务，其核心是实现医疗场景的按需选择和医疗资源的精准匹配，从而让优质医疗资源能够围着用户转--这是真正符合国人需求的全新体验和全新模式，并树立了行业内同类产品的标杆。
　
　　京东健康将开放服务能力，补充到全国基层家庭医生的签约体系中，推动中国家庭医生服务体系的数字化、智能化和服务水平的提升。“京东家医”将成为基层社区“家庭医生”服务能力的全新补充和升级，并开启中国家庭健康管理的新时代。