2020年7月21日，量赞科技获得天使轮融资，金额未透露，投资方为初心资本。
量赞科技：量化口碑，增加NPS（净推荐值）
数字化客户体验管理CEM的先行者,NPS+管理体系的首创者。
量赞由尼尔森中国的技术负责人与用友软件市场部总经理联合创立。创始团队有10年的客户体验管理系统开发和实施经验，是国内较早聚焦CEM产品领域的团队，长期为尼尔森，益索普等国际咨询公司提供技术和产品支持。
公司独创NPS+管理体系，用体验技术让NPS成为企业员工的日常管理工具，迅速提高客户满意度，有效增加客户NPS。自主研发了专业的在线调研系统和客户体验管理系统，以分析自动化驱动客户体验管理。可以SaaS云端使用，也可以企业独立部署。
量赞科技由国际国内客户体验领域资深顾问建模分析，基于NPS指标体系为企业搭建以客户为中心的管理系统，赋能企业高效精准的运营决策与体验管理。
客户体验满意度与财务业务关键驱动因数关联，系统自动化分析，迅速改进并采取行动 量化识别风险客户，诋毁者及赞美的客户。工作流程化帮助组织在各个层面采取行动，提高客户体验满意度，从而增加NPS-客户净推荐值 企业存量市场竞争的必备工具与服务，CEM领域技术领跑者。
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