2020年7月21日，凯森保险获得数百万人民币的战略投资，投资方为德同资本。

　　陕西凯森保险代理有限公司成立于2010年3月，是经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性保险专业代理机构。注册资本5000万元，总部位于——西安，与多家保险公司建立了战略合作关系体系。公司在电销、互联网、电商、运营、金融多渠道齐头并进，协同发展，依托 “保险+科技”双驱动战略，在合规经营、防范风险的前提下，开启平台经营新时代，
　
　　凯森拥有独自研发的商业模式，凯森以“创业伙伴、游戏经营、恒久利益、合作共赢”为核心，通过独立团队运作、小宝保险平台支持等人性化的机制，致力于建立坐席集群。
　
　　凯森总公司办公面积2000㎡，自建标准坐席750个，开展电话销售统一号码：10109500,95043321,95043323,95092886,65637019,95221802,95727999,95234166、 952341、 95234199、10101009。

　　凯森保险运用科技，在保险领域引入人工智能，云计算等技术，升级创新业务模式，总部设立自主研发机构陪伴科技，以游戏化创新思维理念，打造“小宝币系统”，公司自主研发的新一代IP呼叫中心系统开启新人训练新篇章、个性化报表中心、模型学习模块等，
　
　　在客户服务方面，凯森保险以科技创造客户体验。业内首创“服务天团”，“品质管理委员会”“小宝微客服”“小宝保险公众号”，通过总部客户数据中台和AI技术，从客户的角度和利益出发；关注客户保单服务，防止出现因代理人离职导致的“客户保单迁移，完善系统功能维系客户服务，系统监控实时分配。