2020年5月8日，天阙科技获得战略投资，金额未透露，投资方为腾讯投资。

　　2003年，依托浙大科研平台与中科院杭州科技园资本平台，成立杭州天阙科技有限公司。
　
　　2004年，结合浙江行政管理学会理论研究平台成果，进军电子政务领域。
　
　　2005年，被杭州市科技技术局评为杭州高新区软件孵化企业；整合先进技术，沉淀了以政府、公安、运营商为主导方向的行业解决方案。
　
　　2006年，围绕科技强警的总体部署，提供强有力的公安信息化支撑，其中杭州特警应急反应系统获得公安部十佳警队示范工程荣誉。
　
　　2007年，在公司技术研究中心内成立社会管理信息化产品研发中心；创新性的将"网格化管理"引入社会管理信息化范畴，建设并运营地市级"网格化管理、组团式服务系统"，人民日报头版报道。
　
　　2008年，公司圆满实现原始投资方预期，获得新一轮的投资；与中国电信、中国移动建立战略合作关系。
　
　　2009年，温州社会管理综合信息系统试点工程开始运行，标志着全国第一个综合性的社会管理信息系统成功上线；与浙大、浙江行政管理学会、省地市用户共同举办主题为"社会管理创新"的专题研讨会。
　
　　2010年，依托行政研究体系与业务体系，完成社会管理信息化数据与功能规范的制订工作；公司社会管理信息化体系受到各级用户的高度肯定，多次听取产品研发专题汇报。
　
　　2011年，以云计算技术为依托，省级直至中央的六级网络、两级平台的社会管理综合信息系统正式上线运行，联接省、地市、县市区、乡镇街道、社区村、网格共6级网络、一期12个职能部门条线，数万级社管单位上线工作。
　
　　2012年，全国“社会管理创新信息化应用现场交流会”在杭州举行。

　　天阙科技是国内最早从事社会信息化治理建设和运营的厂商之一，其客户覆盖全国20个省，包括浙江、江苏、四川、江西、广东、广西、河北、辽宁等。天阙科技通过技术手段希望提升政府的服务水平，也让群众做到没有难办的事。
　
　　在遍布于全国27个省的社区村居里，天阙科技有352万网格员正通过线下走访群众，线上连接云服务，即时受理和解决群众的诉求。
　
　　疫情期间，天阙科技在群众中实现信息化帮助政府进行了更准确的决策。截至3月下旬，共有30余万条“疫情防控”类事件信息、近3000名重点人员管理信息，通过天阙科技提供的服务实现了快速、及时的采集和流转处置，为省政府的抗疫工作提供了准确的数据支持。