2018年2月6日,茶水时间获得数百万人民币的天使轮融资,投资方未透露。
茶水时间16年自运营无人货架时差点在百架大战中殒命。17年完全转向2B业务,为零售品牌等提供智能无人售货机系统解决方案,现在已经达到盈亏平衡。
除了智能货柜本身,茶水时间还为零售商、运营商提供算法服务、商户管理Saas系统和支付接口(拥有蚂蚁金服和微信支付的免密支付权限)等。
茶水时间采用封闭式货柜,重力传感器识别技术能够自动检测物体信息,识别用户是否取走以及取了哪些产品,并在关联支付宝中自动扣款协议。消费体验更便捷,做到了即拿即走——首次关联支付宝后,再购买无需扫码,支付宝会自动扣款。开放式货架的货损率在15-30%,茶水时间能降到几乎为零。
不仅在前端,整个配送环节也让销售数据清晰可控——从配货、运输到补货,均能通过二维码追踪货品及人工操作。当货品存量低于15%,还可提示补货。
技术完善,意味着成本上升。目前开放式货架成本在800-1000元/台,茶水时间的智能货柜可容纳30个SKU,售价12800元/台,利润在30%左右,此后每月收取80元系统服务费。
盈利模式方面,目前公司业务完全面向B端客户,为零售品牌及运营商、连锁酒店、连锁餐饮店、无人货柜企业等提供产品和技术服务,可根据场景定制,比如酒店客房的mini冰箱等。
根据B端反馈数据,已经投放的四十多个点位在东北、华北、华东的主要城市的营业厅、学校、企业、酒店。就目前运营情况测算,平均每台货柜每天销售额在150元以上,毛利约35%,回本周期预计10-12个月。受投放地点、客流量影响,该过程可能会延长。
茶水时间通过技术赋能,为行业提供一系列解决方案。比如赋能冰箱,打造无人智能货柜;赋能新零售店,为其提供基于行为识别的结算服务;赋能商超,对消费者行为进行分析,为其提供消费营销数据等场景解决方案。
茶水时间对消费者的购买行为进行大数据分析,通过收集到的大量数据,进行分类、分析和比对,进而提取出更有商业价值的信息。比如,对消费行为的数据化追踪,可提高顾客复购,减少客户流失率,大数据的推荐还能提高增值购买意愿。此外,从人力资源角度看,该技术解放了销售人员的生产力,将更多的时间投入到服务和运营管理环节。
目前茶水时间接入的无人货柜数量已经超过1000台,相关数据显示,2019年4月份达到一万台接入量,全年力争实现10万台的接入量。
随着无人货柜成本的不断降低,加上日益完善的移动支付环境,这就为行业的爆发提供了基础条件。未来中国至少有500~1000万台这种设备,市场容量是客观存在的,不管谁去做无人货柜,都需要这种技术。
未来,茶水时间计划与合作伙伴共同打造人工智能视觉商品识别产业链联盟体系,平台将开放商品识别技术服务接口,并单独提供识别模组,提供商品识别数据,并为客户提供硬件生产采购资源。