2012年9月日,Capillary客提利获得1550万美元的A轮融资,投资方为Sequoia Capital、Norwest Venture Partners、高通Qualcomm Ventures。
2014年7月18日,Capillary客提利获得1400万美元的B轮融资,投资方为Sequoia Capital、Norwest Venture Partners。
2015年9月5日,Capillary客提利获得4500万美元的C轮融资,投资方为Warburg Pincus(华平海外投资)。
2018年2月23日,Capillary客提利获得2000万美元的D轮融资,投资方为Warburg Pincus(华平海外投资)、Sequoia Capital。
Capillary中国,隶属于客提利信息科技(上海)有限公司,是一家专业的CRM公司,专注于为零售品牌提供全渠道会员管理的一站式营销技术解决方案。
自2008年以来,Capillary一直处于消费者体验不断演变的最前沿。 当时,Capillary创始人Aneesh Reddy,Ajay Modani和Krishna Mehra与零售品牌的沟通发现,品牌们面临的最大挑战是无法获取客户数据并识别光顾门店的消费者,也无法有效地与消费者沟通。
基于大数据平台,Capillary CRM解决方案最终使品牌能够使用其现有的基础架构来识别和了解每个消费者,并通过移动技术直接与他们进行沟通。随后出现了无卡支付和移动端忠诚度,SaaS解决方案帮助品牌完成了从会员招募、会员互动和会员留存的闭环。
随后几年,随着电子商务的爆炸式增长,Capillary解决了品牌面临的另一个挑战,即快速、轻松、稳定地的帮助品牌建立线上业务。通过收购电子商务平台提供商MartJack(Anywhere Commerce),Capillary轻松地帮助品牌提供丰富的在线体验。其他产品的开发赋能品牌有能力在实体门店、门户网站以外探索当前新兴的各类互动和商业渠道。
随着这些互动渠道的不断发展,品牌想在所有渠道为消费者提供一致的体验变得越来越困难。消费者期望获得全渠道无缝的体验,Capillary开发的产品可帮助品牌在所有渠道中获得客户和库存的360°唯一视图,因此他们可以将先前孤立的客户管理方案与数据整合在一起,并构建统一的跨渠道策略,为客户提供一致的全渠道体验。