2017年12月3日,小晓机器人获得1000万人民币的Pre-A轮融资,投资方为共青城莱曼投资。
小晓机器人是由重庆邂智科技有限公司基于自然语言处理、机器学习和数据挖掘等技术研发的新一代智能客服。具有更强的语义理解和自主学习能力,支持Web、APP、H5、微信等多种平台同时接入,广泛应用于访客接待、政务咨询、线下接待等多种场景。已在电商、教育、旅游、医疗和金融等领域累计接待消费者超过100万人次。
邂智科技根据用户的宝贵反馈,对小晓机器人进行了升级,优化了企业与客户的使用体验。更智能的引擎,更简单的操作,力图帮助更多企业客服实现“智能化”转型。
全新升级的小晓机器人,摈弃了传统的关键词检索,基于深度学习、集成学习和强化学习的新一代语义理解引擎,能够结合上下文语境,确认访客真实意图,避免应答过程中出现“答非所问”,为客户带来更好的咨询体验。
简化了从部署上线到实际使用的操作,支持通过微信公众号、小程序授权接入,省去了复杂的步骤,便于随时部署上线。在使用过程中,避免晦涩的AI概念造成理解困难,功能一目了然,流程清晰直观,让您的使用更轻松。
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