2018年2月11日,居然之家获得54.53亿人民币的战略投资,投资方为阿里巴巴、泰康资产、博裕资本、九鼎投资、信中利资本、云锋基金、加华资本、红杉资本中国、歌斐资产、约瑟投资。
2019年1月23日,居然之家被中商集团并购。
居然之家新零售集团股份有限公司(简称“居然之家”)由北京居然之家投资控股集团、阿里巴巴集团、泰康人寿保险集团等投资人共同投资设立,是以家居为主业,以大消费为平台,业务范围涵盖室内设计和装修、家具建材销售、智慧物流、金融服务、现代百货、购物中心、超市、院线餐饮、儿童娱乐、体育健身、数码智能、居家养老等领域的大型商业连锁集团公司,股票代码000785。截至2020年底,居然之家门店网络遍布全国30个省市自治区、272个城市,签约门店数量达到706家,累计开店数量达到416家,2019年销售总额超过850亿元,是中国商业流通领域的知名品牌。
北京居然之家家居连锁有限公司主要负责家居大卖场的经营管理,通过统一市场准入标准和统一收银、统一售后服务等管理手段,居然之家大卖场完成了从传统家居市场向现代零售商业的蜕变,成为高端时尚家居的代名词。截至2019年9月底,居然之家与阿里巴巴集团共同完成了276家线下智慧门店的改造,并计划在2020年完成全国所有门店的数字化建设,树立家居行业的新零售标杆。
居然装饰是居然之家新零售集团本着让家装变得快乐简单的企业使命而打造的数字化、智能化家装服务平台。一方面,利用与阿里巴巴合作开发的躺平设计家,作为3D化设计工具和数字化底层商业架构,搭建云设计平台、云材料采购平台、云施工管理平台,在实现从设计到材料、从施工到售后家装全链路的数字化管理的同时,建立公开透明的利益分享机制,为家装产业链的设计师、材料商、施工队提供数字化业务赋能。另一方面,通过与居然自营智慧物流的深度合作,打造家装中央厨房式加工和送配装服务体系,在提升行业的运营效率的同时,大幅度地改善消费者的服务体验。