2017年3月15日,小柏家护获得3000万人民币的Pre-A轮融资,投资方为万豪投资。
小柏家护,成立于2015年6月,是一家源自美国落地宁波、以互联网技术平台为依托提供医院陪护和居家护理的专业医养照护上门服务。
引入美国先进的家庭护理(home care)理念和经验,通过本地化改进,以“照护对象”服务需求出发,小柏创新制定了一套从医院陪护到家庭病床,从临床护理到专病照护的服务流程,并通过两年来实践探索,逐渐形成了市场化、标准化、互联网化、规模化的运营方式,目标客群是中高端的自费人群。
小柏家护主要服务场景是医院陪护和居家照护服务。服务内容分为:临床基础护理、专科护理和生活照护;护理类别分为:半护理、全护理和特种护理三种;服务时间分为:12小时日间和24小时全日两种。
小柏家护的服务对象是老人,但是就互联网本身的普及程度而言,信息到达老年人群的手中较为有难度,因此,在需求端的沟通是与老人的子女进行,也就是说小柏的用户群体以老人子女居多。
小柏家护自建了护理培训师团队,自主编制了教材、并将培训时长从120课时延长至500课时,将培训业务从单一的护理延伸至护理、康复、康复、营养膳食、心理疏导五大标准化模块。所有家护师100%持证上岗,除了国家养老护理员资格证,还有小柏家护师证,双证提供专业保障。小柏给了他们的团队一个专业的称号——家护师。